Sim. A MobileTek é uma rede gaúcha de lojas físicas especializada em iPhones novos e seminovos, com CNPJ ativo (35.914.454/0001-52), 5 unidades no Rio Grande do Sul e nota 4,9 no Google com mais de 4.400 avaliações na unidade da Av. Ipiranga, em Porto Alegre. Nesta página, reunimos tudo o que você pode verificar por conta própria antes de comprar.
A prova que você pode checar agora: as avaliações no Google
Avaliações do Google são públicas, ligadas a contas reais e não podem ser apagadas nem editadas pela loja. É o termômetro mais honesto que existe — e é assim que estamos hoje:
- MobileTek Ipiranga (Porto Alegre): 4,9 ★ — mais de 4.400 avaliações;
- MobileTek Lindóia (Porto Alegre): 5,0 ★ — mais de 300 avaliações;
- MobileTek Novo Hamburgo: 4,9 ★ — mais de 160 avaliações;
- MobileTek Caxias do Sul: 5,0 ★ — mais de 120 avaliações.
Nota alta com poucas avaliações qualquer um consegue. Sustentar 4,9 depois de milhares de vendas, atendimentos de garantia e trocas — isso só acontece quando a experiência boa é a regra. Busque “Mobiletek” no Google Maps e leia você mesmo, incluindo as respostas da loja.
Garantia de 12 meses — cumprida por assistência própria
Todo iPhone seminovo da MobileTek sai com 12 meses de garantia. E aqui está o detalhe que separa promessa de compromisso: quem executa a garantia é a nossa própria assistência técnica. Você não fica no meio de um empurra-empurra entre a loja que vendeu e um terceiro que conserta — quem vende é quem resolve.
Curadoria: o que acontece antes de um aparelho ir pra vitrine
Nenhum seminovo entra em linha direto. Antes de ser anunciado, cada aparelho passa por checagem técnica de bateria, tela, câmeras, Face ID, conectores e procedência (IMEI). O que não atende ao padrão não é vendido. É esse processo que torna possível dar 12 meses de garantia — garantia longa só existe quando a loja confia no que vende.
5 lojas físicas com endereço público
Loja física com CNPJ significa que existe um lugar para voltar, com responsabilidade legal pela venda. Visite qualquer uma antes de decidir:
- Porto Alegre — Ipiranga: Av. Ipiranga, 7464 – Sala 604 (Rossi Business Park), Jardim Botânico;
- Porto Alegre — Lindóia: Av. Assis Brasil, 3982 – Sala 903 (Grand Park Lindóia Office), Jardim Lindóia;
- Novo Hamburgo: Rua Waldemar Geib, 56 – Sala 211, Hamburgo Velho;
- Caxias do Sul: Rua Alfredo Chaves, 1208 – Sala 411 (Edifício W Tower), Centro;
- Canoas: Av. Getúlio Vargas, 4831 – Sala 505, Centro.
Telefone: (51) 3094-0339 · WhatsApp: (51) 99895-1215
Compra online com pagamento protegido
No site, todos os pagamentos são processados pelo MercadoPago, com criptografia e proteção ao comprador — a MobileTek nunca pede pagamento por fora da plataforma ou para contas de pessoa física.
Reconhecimento na imprensa
Em abril de 2023, o Jornal do Comércio publicou a matéria “Loja de iPhones seminovos oportuniza acesso à marca”, sobre o papel da MobileTek em aproximar mais gaúchos da Apple. No Instagram, o @mobiletekbrasil reúne mais de 125 mil seguidores acompanhando a operação em público, todos os dias.
Perguntas frequentes
Os iPhones seminovos são originais?
Sim. Trabalhamos apenas com aparelhos originais Apple, com IMEI verificado e checagem de procedência antes da venda.
Como aciono a garantia?
Basta levar o aparelho a qualquer loja MobileTek ou chamar no WhatsApp (51) 99895-1215. A garantia de 12 meses cobre defeitos de funcionamento do aparelho; danos físicos (queda, quebra) e contato com líquidos ficam fora da cobertura, como em qualquer garantia do setor — e explicamos isso por escrito no ato da compra.
Posso ver o aparelho antes de comprar?
Sim, e recomendamos: em qualquer uma das 5 lojas você testa o aparelho, confere a saúde da bateria e tira todas as dúvidas antes de fechar.
Onde reclamo se algo der errado?
Fale direto com a gente — WhatsApp (51) 99895-1215 ou em qualquer loja. Problema trazido para o canal oficial é problema com dono e prazo para resolver.
Ainda em dúvida? Visite uma loja, peça para ver um aparelho e pergunte sobre a garantia. Confiança se verifica pessoalmente — e a porta está aberta.